1月28日,柳城縣舉行社保業(yè)務(wù)進(jìn)銀行“柜面辦”工商銀行便民服務(wù)網(wǎng)點啟動儀式,這是縣級社保服務(wù)體系建設(shè)的又一重要舉措,標(biāo)志著柳城縣在深化“社銀合作”、拓展社保服務(wù)渠道、提升便民服務(wù)效能方面邁出了關(guān)鍵一步。
社保業(yè)務(wù)進(jìn)銀行“柜面辦”以“就近辦”“多點辦”需求為出發(fā)點,以“便民利民、協(xié)同高效、風(fēng)險可控”為原則,通過“社銀一體化”合作模式,整合社保與銀行資源,將社??ǚ?wù)、參保繳費、失業(yè)待遇等32項個人高頻社保業(yè)務(wù)事項延伸至工商銀行營業(yè)網(wǎng)點柜面辦理,實現(xiàn)“標(biāo)識統(tǒng)一、設(shè)備統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
為深化“放管服”改革,柳城縣人社部門前期與中國工商銀行柳城縣支行圍繞系統(tǒng)對接、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)及流程優(yōu)化等方面進(jìn)行充分溝通、達(dá)成合作,扎實推進(jìn)社保業(yè)務(wù)進(jìn)銀行“柜面辦”落地實施。這項舉措旨在借助銀行網(wǎng)點布局廣、服務(wù)時間長、設(shè)施完善等優(yōu)勢,有效補充社保經(jīng)辦窗口在時間與空間上的覆蓋不足,解決群眾“上班沒空辦、下班無處辦”的實際難題,全面提升社保服務(wù)均等化、可及性水平,持續(xù)增進(jìn)民生福祉。下一步,柳城縣人社部門將根據(jù)運行情況和群眾反饋,在確保數(shù)據(jù)安全和服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步拓展可辦業(yè)務(wù)范圍,并逐步將合作模式推廣到更多銀行網(wǎng)點,加快構(gòu)建多層次、立體化的社保便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
圖文來源:中共柳城縣委宣傳部 ? ?柳城縣融媒體中心 ?
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